VAGAS AUTOPRIME
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FAQ - Perguntas Frequentes
Para quem é indicado este curso?
Este curso é indicado para colaboradores que desejam atuar como consultores técnicos em oficinas, para donos de oficinas que querem profissionalizar o atendimento, e para iniciantes que desejam entrar preparados no mercado de funilaria e pintura.
Preciso ter experiência na área para fazer o curso?
Não. O curso foi elaborado para atender tanto iniciantes quanto profissionais que já atuam no setor e querem aprimorar suas técnicas de atendimento, negociação e gestão de demandas.
O que eu vou aprender neste curso?
Você aprenderá todo o processo de atendimento ao cliente na oficina, desde o cadastro inicial, orçamentação, negociação, gestão de demandas de seguro, acompanhamento do serviço até a entrega técnica e o pós-venda.
Vou me desenvolver e aprender a vender?
Sim! Você aprenderá como se comunicar com seguradoras, acompanhar autorizações, lidar com corretores e conduzir processos de aprovação de maneira estratégica.
O curso inclui conteúdos sobre relacionamento e comunicação?
Sim. O curso ensina técnicas de venda consultiva para identificar oportunidades, oferecer serviços agregados de forma natural e aumentar a rentabilidade da oficina.
Terei certificado após concluir o curso?
Sim. Você será treinado para manter a comunicação proativa durante todo o processo de reparo, atualizando o cliente e fortalecendo o relacionamento para gerar fidelização.
Qual é a metodologia de ensino utilizada?
Sim! Após a conclusão do curso, você receberá um certificado reconhecido que pode ser um diferencial importante no seu currículo ou no fortalecimento da sua função dentro da oficina.
Quais benefícios terei ao me formar como Consultor Técnico?
O curso é totalmente prático e orientado para aplicação no dia a dia da oficina, com foco em simular a rotina real de atendimento, gestão de demandas e fechamento de serviços.